Esta política descreve quais dados o Sítio Zen do Mato coleta, por que são usados e com quem são compartilhados. Versão 2026-08-16.
1. Dados que coletamos
Cadastro e reserva: nome completo, e-mail, CPF, celular, endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade e UF), datas da estadia e número de hóspedes. Eventos: contato, descrição e data desejada. Navegação: visitas agregadas da página, sem identificar a pessoa.
2. Para que usamos
Identificar o responsável pela reserva, emitir cobrança, cumprir obrigações legais, contato sobre a estadia e operação do sítio. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão.
3. Compartilhamento
Firebase (Google) guarda autenticação, perfil e reservas. Mercado Pago recebe dados necessários para o checkout. Não vendemos seus dados. O anfitrião acessa os dados da estadia para receber o grupo.
4. Conservação e direitos
Mantemos os dados da reserva pelo tempo exigido por obrigações fiscais e legais. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelo WhatsApp ou e-mail da conta, salvo dados que precisamos conservar. Para exercer seus direitos (LGPD), fale conosco pelos canais do site.
Também se aplicam as políticas da reserva.